Los técnicos del gestor ferroviario Adif han reparado la avería de la infraestructura ferroviaria que ha provocado retrasos en la circulación de los trenes de alta velocidad que conectan Madrid con las ciudades de Alicante y Valencia durante tres horas.
Según han informado fuentes del operador ferroviario Renfe la avería ha sido reparada a las 19:30, tras haber provocado retrasos en el corredor de alta velocidad entre Madrid y la zona del Levante desde las 16:30, a primera hora de esta tarde.
La avería, que según Adif ha ocasionado demoras en la circulación de 50 minutos de media, se ha producido en las instalaciones de alta velocidad en el tramo Tarancón-Horcajada, en Cuenca.
Mientras ha durado la avería, Renfe ha avisado regularmente del estado de las circulaciones a través de todos sus canales de información y atención al cliente.
Para los viajeros afectados, Renfe aplicará su compromiso de puntualidad, que ofrece devoluciones de entre el 50 % y el 100 % del importe del billete, dependiendo del tipo de tren y del retraso.
Concretamente, Renfe llevará a acabo una devolución del 50 % del precio del billete si el retraso supera los 15 minutos en sus servicios de AVE, y de la totalidad del viaje si la demora es superior a los 30 minutos.
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