· Mejora de la gestión empresarial.
· Aumento de la formación del personal.
· Mejora de la eficacia de las herramientas empresariales.
· Mayor satisfacción del cliente.
· Inmersión en un proceso de mejora continua del establecimiento.
· Reconocimiento por parte del sector turístico y del cliente.
· Nueva visión del establecimiento como un "todo".
Beneficios para el cliente
Algunos de los beneficios del sistema para el cliente serían:
· Garantía de calidad de los productos y servicios ofrecidos.
· Participación del cliente en la mejora continua del establecimiento.
· Mayor confianza en la profesionalidad del personal.
· Adecuación de los servicios a sus expectativas.
· Mayor seguridad en la elección del establecimiento.
La Cámara de Cuenca es una delegación territorial del I.C.T.E. (Instituto para la Calidad Turística Española), entidad de certificación de sistemas de calidad, especialmente creados para empresas turísticas, de carácter privado, independiente, sin ánimo de lucro y reconocida en todo el ámbito nacional.
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